POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossas fotos, vídeos e conteúdos são feitos pela nossa equipe, usando somente peças reais e sem uso de photoshop.
. Trocas de produtos sem defeito
Se você recebeu nosso produto em perfeitas condições, mas o tamanho não ficou bom, a cor não agradou ou você não se sentiu bem com a peça, não se preocupe, faremos a troca para você, com as seguintes condições:
- Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias para informar a loja sobre a troca.
- Após esse período fica a critério da loja fazer a troca (mediante consta no código de defesa do consumidor).
- Se após usar sua peça, você constatar algum defeito, você tem até 30 dias, a contar do recebimento para entrar em contato conosco. O envio da peça com defeito será por conta do comprador.
Faremos uma análise para verificar se o defeito é de origem da fabricação ou mau uso.
Sendo de origem fabricação, faremos a substituição imediata pelo mesmo produto. Na falta do produto, você pode escolher outra peça em nosso site.
Sendo de origem mau uso, a loja não se responsabiliza pela troca.
. Devolução por arrependimento:
Pedidos de devoluções, devem ser feitos através do email: [email protected]
dentro do prazo de até 7 dias corridos, após o recebimento da peça.
Você deve informar, seu nome completo, CPF, endereço, número do pedido e motivo da devolução.
Em breve você será retornada via email, com todo passo a passo para devolução da mercadoria.
